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• 保守会社と保守に必要な機器情報を共有し、障害発生箇所を事前に予測し予防保守を支援します。

• リモートでリセット指示等を行ない、リモートでの復旧支援を行ないます。

• ATMの技術的な知識を有する人員を配置し、現地ATMの係員操作パネル画面を共有することで詳細なATM情報を把握し、的確な復旧を支援します。

• 障害発生段階で保守員派遣の必要性を判断し、保守員出動の依頼等を行います。

• 地域の警備会社と連携し、ATMご利用コーナでのお客様一次対応業務を実施します。

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